FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

J’ai des matériaux chez moi, est-ce que je peux vous les apporter ?

Nous n’acceptons pas les apports volontaires et service de collecte est dédié aux adhérents professionnels.
Nous assurons ainsi la traçabilité et des quantitatifs suffisants pour les matériaux vendus au stock.

N’hésitez pas à les placer sur des plateformes de don ou troc entre particuliers !

Avez-vous… ? Dans quelles dimensions… ? À quel prix… ?



Vous trouverez toutes les informations relatives aux matériaux dans notre catalogue mis à jour après chaque collecte.

Si les informations n’y figurent pas, c’est que l’inventaire n’a pas encore été fait ou que nous ne sommes pas en mesure de vous les fournir.
Pour plus d’informations et dénicher des pépites n’hésitez pas à passer directement nous voir au stock !

Je souhaite monter une structure similaire, pouvons nous convenir d’un rendez-vous ?

Nous sommes ravis de voir que la communauté du réemploi s’agrandit !
Nous recevons beaucoup de sollicitations sur ces sujets mais avons malheureusement peu de temps disponible, n’hésitez pas à consulter les articles écrits à notre sujet.

Comment trouver une plateforme de matériaux près de chez moi ?

De plus en plus de structures émergent partout en France pour favoriser le réemploi !

Vous trouverez plus d’informations sur les cartographies suivantes : 

Je n’ai pas reçu de facture, comment faire ?

Avez-vous fait la demande lors de votre passage en caisse ? En effet, l’édition de facture n’est pas systématique.

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact pour faire la demande de renvoi en précisant votre nom et la date de vos achats.

Je souhaite devenir bénévole, comment faire ?

Nous pouvons dans un premier temps vous ajouter à la liste de nos bénévoles : vous recevrez ainsi les appels à bénévoles et toutes les nouveautés et informations ! 

Vous pouvez utiliser le formulaire de contact en nous précisant vos disponibilités et les missions qui vous intéressent (collectes, stock, chantiers, sensibilisation, …).

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